欣诚信息技术有限公司成立于2002年,是一家为广大政企客户提供云计算、软件开发、行业信息化应用软件、集成建设、运维保障的立体化解决方案的提供商。公司成立多年以来一直为公检法司安等政府行业提供优质、高效、专业的定制化服务,在教育、医疗等行业也提供很多的服务。

欣诚信息运维保障方面有着百人的运维团队,依据ISO20000信息技术服务管理体系国际标准和GB/T28827(ITSS)运维服务标准,提供专业的一体化智慧运维服务,做到第一时间到达现场,提供定制化方案以及专业技术支持,提供专业的应用系统应急响应和故障处理运维服务,不断完善运维服务体系流程,不断提升运维服务自动化、智能化水平,为业务正常运行和开展提供强有力的技术保障。

桌面运维服务:保障用户业务系统的连续性和数据安全要求,加强对软硬件系统运行维护,及时发现并处置出现的问题和故障,有效提高业务系统运行的可用性和可靠性指标,有效降低维护成本,跟踪和管理系统中的资源,及时发现和处理系统故障。对系统进行定期维护和更新,从而确保系统的稳定性和安全性。提高硬件可靠性,定期监测系统中的硬件设备,及时发现和处理硬件故障,从而有效降低硬件维护成本。  

基础环境服务运维:对机房的动力系统、ups系统、空调系统、新风系统、视频监控系统、消防系统、防漏水系统、中间件等提供全生命周期运维服务。

网络服务运维:针对市场主流主机、存储、网络、安全等设备提供企业级维保解决方案,确保数据中心高效持续可用。

视频会议服务运维:作为专业服务商可提供视频会议系统或其视音频应用的设计、实施、维护、运营部分或全面服务,可以承担需求调研、方案设计、软硬件提供、项目实施及系统维护升级在内的整体工作,全面协助用户进行视音频会议系统的日常管理与运行维护。

大数据保障服务运维:通过数据流监控、实时数据处理、监控和跟踪以及最佳实践,可以确保大数据解决方案的可用性、可靠性和安全性。

安全服务运维:通过提供专业安全运维团队和先进的安全技术平台,为用户梳理安全问题,规范安全运维流程,健全安全制度并提供日常安全运维服务和预防性安全运维服务。对IT环境涉及的网络、应用系统、终端、内容信息的安全进行管理,包括安全评估、安全保护、安全监控、安全响应及安全预警等。

云服务运维:根据用户的需求提供可量化的存储服务与计算,而且还能有效将资源切换到实际需要的应用中,着重从云计算运维管理中的运行监控、安全性管理和自动化处理三个要点出发,提高IT资源的利用率,降低系统成本。

应用系统服务:对应用系统进行设计、集成、维护及改进。应用系统运维服务涉及的应用系统包括OA及内部办公系统、政府网站、面向企业和组织的应用系统、面向公众的应用系统以及城市管理类应用系统等。

内容信息服务:对内容信息进行采集、发布、巡检、统计、编辑、信息挖掘以及汇报,为内容信息的获取和进一步处理提供支持。

综合管理服务:包括咨询与培训服务、技术支持服务、综合系统服务等。

欣诚信息在国家自主创新、产学研用的战略引导下,紧跟互联网、云计算、物联网的发展趋势,完善优化与政企客户紧密协同的专业支撑服务体系,提供随需而变的整体解决方案,努力将公司打造成为中国优秀IT企业。


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